Privacy Policy
プライバシーポリシー
最終改定日: 2026年9月18日
株式会社Museproject(以下「当社」といいます)は、当社が提供する音楽イベントプラットフォーム「Sounce」(以下「本サービス」といいます)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(取得する個人情報)
当社は、本サービスの提供・運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. アカウント情報:氏名、ニックネーム、メールアドレス、パスワード、ソーシャルアカウント情報(X/Twitter、Google、LINE等の連携情報)、プロフィール画像
2. チケット購入・イベント参加情報:購入履歴、参加イベント情報、受付チェックイン状況、発行されたデジタルギグパス
3. 主催者情報:屋号・事業者名、代表者名、所在地、電話番号、振込先銀行口座情報
4. 決済情報:クレジットカード番号等の決済情報(※決済代行会社Stripeを通じて安全に処理され、当社サーバーではカード番号を保持しません)
5. 端末・アクセスログ情報:IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、Cookie情報、位置情報(ユーザーが許可した場合)
6. お問い合わせ情報:お問い合わせフォームに入力された内容、連絡先情報
第2条(個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
1. 本サービスの提供、本人確認、利用料金の決済およびチケットの発行・受付管理のため
2. 主催者によるイベント運営および参加者への連絡・案内を円滑に行うため
3. デジタルギグパスの発行・管理およびポイント付与・利用管理のため
4. 本サービスに関するお知らせ、規約変更、システムメンテナンス等の重要事項の通知のため
5. ユーザーからのお問い合わせ・サポート要請に対応するため
6. 不正利用、スパム行為、利用規約違反行為の調査・防止のため
7. 本サービスの利用状況の分析、機能改善、新機能開発およびマーケティング分析のため
8. 上記の利用目的に付随する目的のため
第3条(個人情報の第三者提供)
1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 前項の定めにかかわらず、参加者がチケットを購入またはイベントに申し込んだ場合、当該イベントの主催者に対し、入場管理および連絡の目的で参加者の氏名、メールアドレス等の必要な情報が開示されます。
第4条(安全管理措置)
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対し、個人情報へのアクセス制限、SSL暗号化通信の導入、セキュリティ対策ソフトの導入など、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
第5条(Cookieおよびトラッキング技術)
1. 本サービスでは、ユーザーの利便性向上、ログインセッションの維持、アクセス解析および広告配信のためにCookieおよび類似の技術を使用しています。
2. ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。
第6条(個人情報の開示・訂正・削除)
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い開示、訂正、追加、削除または利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第7条(プライバシーポリシーの改定)
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを適宜見直し改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
第8条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談は、以下のお問い合わせ先までお願いいたします。
事業者名:株式会社Museproject
窓口名:Sounce 個人情報保護担当
メールアドレス:info@sounce.jp
所在地:大阪市中央区千日前1-7-7 Leesビル地下1階
お問い合わせフォーム:https://sounce.jp/contact